Política de devoluciones

Política de devoluciones Cancelación Aceptamos la cancelación del pedido antes de que el producto sea enviado o producido. Si se cancela el pedido, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya se envió. Devoluciones (si corresponde) Aceptamos la devolución de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en su estado original. Embalaje original. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. No envíe su compra de vuelta al fabricante. Los gastos de envío se cobrarán una sola vez como máximo (incluidas las devoluciones). No se cobrará ninguna tarifa de reposición por la devolución de un producto. Reembolsos (si corresponde). Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico con una notificación de recepción. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si está  aprobado, luego su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de una cierta cantidad de días. Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde) Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede que el reembolso tarde un tiempo en publicarse oficialmente. Después, comuníquese con su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a service@moravexlinta.com. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a service@moravexlinta.com para obtener la dirección de devolución.